Alternativ’Emploi Caen recherche pour l’un de ses clients des chargés d’assistance bancaire H/F pour deux projets bancaires semblables. Intégré au sein d’un centre de gestion spécialisé, vous serez chargé du traitement des demandes clients et de l’analyse des dossiers.MISSIONS :
– Traitement des demandes clients (livrets, cartes, taux, application mobile, parrainage)
– Analyse de premier niveau sur dossiers de fraude
– Mise à jour des outils internes
– Rédaction de réponses clientèle (e-mail)
– Application stricte des procédures bancairesHORAIRES :Amplitude 8h à 20h
– lundi au samediSALAIRE : SMIC + Primes variables non plafonnées