Alternativ’Emploi recherche, pour l’un de ses client basé à proximité de Gaillon, un Chargé de clientèle (H/F).Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation multisites et travaillant en étroite collaboration avec le Chef d’Exploitation et les assistants logistiques.Après une période de formation et d’accompagnement, vos missions seront de :
– Assurer le suivi de l’activité des clients : Interlocuteur privilégié des clients, vous développerez l’activité du portefeuille clients en les conseillant sur des questions logistiques, en respectant les délais contractuels et en organisant des entretiens téléphoniques quotidiens/hebdomadaires avec l’ensemble des clients,
– Manager les Assistant(e)s Logistiques : du recrutement à l’optimisation de la main d’oeuvre, en passant par la formation et la réalisation des entretiens annuels,
– Réaliser l’ordonnancement des commandes clients, gérer les plannings en priorisant et planifier l’activité sur le court, moyen et long terme,
– Organiser l’activité des Assistants Logistiques en fonction des attentes des clients et des priorités,
– Contrôler et superviser la facturation,
– Assurer la gestion opérationnelle d’un portefeuille client.