Votre mission ?Manager et piloter l’atelier diagnostic, garantir la performance et la qualité des interventions, tout en accompagnant vos collaborateurs dans leur montée en compétences.Vos principales responsabilités :
– Organiser et répartir les travaux selon les compétences de l’équipe.
– Planifier les rendez-vous et assurer le respect des délais.
– Contrôler la qualité des interventions et accompagner les diagnostics complexes.
– Animer la performance de l’atelier : réunions, indicateurs, reporting.
– Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue des méthodes de travail.
– Participer au recrutement, aux entretiens annuels et à la gestion des temps et absences.