14 – Calvados
 / Caen
Tertiaire
Publié le
CDD

Description du poste

Alternativ'Emploi - Caen

Alternativ’Emploi recherche un de ses clients, un Conseiller relation client à distance (H/F) afin de compléter une équipe de douze personnes.Au sein d’un site aux alentours de Caen, vous débutez votre intégration par un séminaire de formation avec vos futurs collègues. Vos missions par la suite :
– Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l’écran.
– Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
– Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
– Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
– Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées Vous commencez en doublon et vous êtes accompagné tout le long par votre manager. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois. Salaire de base SMIC + primes de service et/ou primes commerciales déplafonnées.

Description du profil

Pour répondre à cette offre ; vous devez :
– être disponible pour travaillez du lundi au samedi (+1 jour de congés)
– avoir une amplitude horaire de 8h à 21h (7h de travail par jour)
– chercher un travail sur le long terme. Débutant accepté, vous serez formé

Détails

Durée : 6 mois
Qualification : BAC
Salaire : de 5EUR à 12EUR par HEURE + horaire de journée

Référence
19581889

Vous devez être connecté pour repondre directement à cette offre.

Retrouver cette offre
à l’agence :

1089 boulevard Charles Cros, 14123 Ifs
02 31 84 23 66

Ouvert du lundi au vendredi
de 8h45 à 12h et de 14h à 18h

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Alternativ Emploi, agence d'intérim, cdd, cdi, temps partagé