Time Solution recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans le domaine industriel en production d’alcools gras, un Chargé de Clientèle ADV (H/F)Vos missions :
– Assistance commerciale des clients actifs par téléphone ainsi que par e-mail
– Traitement des commandes, du contrôle de disponibilité des produits à la facturation finale
– Établissement de notes de crédit et de débit
– Établissement de documents d’exportation
– Collaboration avec les responsables des douanes / clarification des questions de douane etd’exportation.
– Gestion des réclamations, y compris le traitement des retours et la correction des factures
– Contrôle de l’exécution des contrats et relance des paiements
– Relance des attestations de destination, gestion des données clients