Votre future agence Alternartiv’Emploi Buchelay recherche pour l’un de ses clients au Mesnil Simon (28) un Assistant Commercial H/F. Le poste consiste en de l’administration des ventes (ADV) France et Export (Export
selon profil).
A ce titre, vous êtes notamment chargé de l’interface Clients/Force
commerciale/Exploitation :
– Assurer la relation et satisfaction client
– Chiffrage de devis « simples » standardisés (accessoires, produits référencés) et
suivi des devis
– Gestion et suivi des commandes, livraisons et facturation (commandes, transport,
délai, anticipation stock, facturation ; etc.)
– Gestion logistique des commandes (réservation transport, suivi transport)
– Assurer la remontée d’informations auprès des personnes concernées
– Mener des actions commerciale (prospection) sur demande de son responsable
hiérarchique
– Interface avec les différents services (Bureau d’études, comptabilité, production,
achats…)
– Suivi des contacts entrants (courriers, envoi d’échantillons et de catalogues,
relances…)
– Suivi des paiements et recouvrement
– Gestion des litiges
– Mise à jour de différents tableaux/ indicateurs de bord.
– Contribuer à la mise à jour du CRM
– Assister les managers de service dans le suivi des KPI, recherches d’informations…
– Respect des procédures internes
– Classement des dossiers, mise sous pli & expédition des courriers
– Rapprochement des documents (ex : BL avec factures)
Vous rendez compte régulièrement de votre activité & des dossiers dont vous avez la
charge, auprès de votre responsable hiérarchique.
