Rattaché(e) au Responsable Directeur commercial, vous êtes chargé(e) de différentes missions et notamment :
– Enregistrer les commandes :
– Vérifier la faisabilité du délai demandé par le client (charge atelier, stock produit fini, sous-traitance) ;
– Confirmer la commande (accusé de réception) ;
– Saisir les commandes et les qualifier au regard des procédures en vigueur dans l’entreprise.
– Suivre l’avancement des commandes et faire l’interface avec les clients :
– Collecter et transmettre aux clients les informations utiles relatives à l’ensemble des étapes de la commande ;
– Dresser un état des retards clients, fournir les explications utiles en cas de retard ou d’impossibilité d’ajuster le calendrier ;
– Suivre l’avancement des commandes clients jusqu’à l’expédition, et s’assurer de leur expédition ;
– Réaliser une gestion administrative quotidienne des dossiers